Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke wensen zijn onze leidraad. In deze dienstenwijzer geven wij daaraan invulling en maken wij u wegwijs bij ons kantoor: Roetman en Van Gulik Financieel Adviseurs. Hierna vindt u, kort en bondig, onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en waar u terecht kunt met klachten.
Wie zijn wij?
Naam en adresgegevens
Roetman en Van Gulik Financieel Adviseurs
Anijs 18
7443 JZ Nijverdal
KvK 8164407
Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten.
Bereikbaarheid
U kunt ons op veel manieren bereiken:
Telefoon:
0548-626 323
Fax:
0548-626 301
E-mail:
info@msnhypotheken.nl
Internet:
www.msnhypotheken.nl
Natuurlijk kunt u ons ook op ons kantoor
bezoeken. Op werkdagen zijn de openingstijden van 08.30 tot 17.30 uur. Meestal kunt u ons tot 21.15 uur bereiken (ma t/m do, vrijdag tot 19.15 uur)
Eventueel kunt u met ons ook een afspraak buiten kantoortijden maken.
Internet
Wij beschikken over een eigen internetsite. Hierop treft
u regelmatig informatie en tips aan. Ga naar:
www.msnhypotheken.nl
Lidmaatschappen en registraties
Ons kantoor is bij verschillende
organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn:
Autoriteit Financiële Markten (AFM)
De AFM houdt krachtens de wet toezicht op de deskundigheid en
integriteit van de dienstverlening van onder meer financiële adviseurs.
Ons kantoor is bij de AFM geregistreerd onder nummer 12017334. Het
register van vergunninghouders kunt u raadplegen op www.afm.nl.
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Maar
mocht u toch een klacht over onze dienstverlening hebben, en wij komen
er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut
Financiële Dienstverlening, een onafhankelijke stichting die uw
klacht kan beoordelen. Ons aansluitnummer bij de Kifid is
300.012278.
Kamer van Koophandel
In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij
geregistreerd onder nummer 08164407.
College Bescherming Persoonsgegevens
Onze persoonsadministratie is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer m1353398
Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH)
Bij ons kantoor zijn Erkend Hypotheekadviseurs werkzaam.
Onze dienstverlening
Ons kantoor is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan
mogen wij adviseren en bemiddelen in financiële producten en diensten
van diverse aanbieders. Hierna leest u op welke gebieden wij u van
dienst kunnen en mogen zijn.
Schadeverzekeringen
Vrijwel iedereen heeft wel eenn of meer
schadeverzekeringen. Dat kan gaan om de verzekering van uw inboedel of
van uw auto. Wellicht hebt u ook behoefte aan schadeverzekeringen die u
beschermen tegen financiële schade die ontstaat door bijvoorbeeld brand,
diefstal of aansprakelijkheid. Wij hebben de bevoegdheid om zowel te
adviseren als te bemiddelen op het gebied van schadeverzekeringen.
Levensverzekeringen
Levensverzekeringen zijn er in veel vormen. Van een
eenvoudige verzekering om de begrafenis te bekostigen tot complexe
verzekeringen om uw pensioen te financieren. Maar ook een verzekering
waarmee u te zijner tijd de schuld van uw hypotheek aflost kan een vorm
van levensverzekering zijn. Wij hebben de bevoegdheid om te adviseren op
het gebied van levensverzekeringen. Ook mogen wij het contact tussen u
en de levensverzekeraar verzorgen.
Hypothecair krediet
Indien u een woning koopt zult u hiervoor waarschijnlijk een hypotheek
afsluiten. Dat is een belangrijk adviesmoment. Immers u beslist hier
over een verplichting die u aangaat voor een langere periode, soms wel
tot 30 jaar. Bij zo'n beslissing moet u als consument op veel zaken
letten. Niet alleen op de hoogte van de rente maar ook op de periode
waarvoor u de rente vastzet en wat de mogelijkheden zijn om de lening
vervroegd af te lossen. Zo zijn er nog meer adviesaspecten die voor u
belangrijk zijn. Wij mogen u op het gebied van hypotheken van advies
dienen. Ook mogen wij namens u de onderhandelingen voeren met financiële
instellingen om te komen tot een voor u passende offerte.
Hoe komen wij tot een advies?
Adviesvrij
Ons kantoor heeft geen enkele verplichting om financiële
producten bij eenn of meer financiële instellingen onder te brengen. Wij
zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Ondernemersvrijheid
Geen enkele financiële instelling zoals een bank of een
verzekeringsmaatschappij, heeft een eigendomsbelang of zeggenschap in
onze onderneming. Deze vrijheid om u te kunnen adviseren wat wij in uw
belang vinden, gaat hand in hand met onze vrijheid als ondernemer.
Keuze van aanbieders
De markt kent veel aanbieders van financiële producten en
diensten. Vaak hebben deze aanbieders tientallen verschillende
financiële producten. Wij maken een selectie van de maatschappijen waar
we zaken mee doen. Deze selectie maken wij op basis van een groot aantal
factoren. Natuurlijk valt daar de hoogte van de premie onder. Maar ook
de kwaliteit van de voorwaarden en de ervaring hoe de instelling zich
opstelt als een beroep wordt gedaan op een uitkering. Op uw verzoek
geven we u een overzicht van de maatschappijen waarmee wij zaken doen.
Als wij u adviseren over een bepaalde financiële dienst, dan onderzoeken
wij eerst of een product van een van de door ons geselecteerde
aanbieders voldoet aan uw wensen.
Zijn wij van oordeel, bijvoorbeeld omdat u zeer specifieke wensen hebt,
dat binnen deze selectie geen geschikte aanbieder aanwezig is, dan
kunnen wij breder op de markt van financiële producten gaan zoeken. In
dit geval melden wij u dit vooraf.
Hoe zit het met onze kosten?
Om onze diensten te kunnen verlenen maken wij
bedrijfskosten. Denkt u maar aan salarissen, kosten van huisvesting,
opleidingen en vergunningen. Deze kosten worden op verschillende wijzen
vergoed.
Bij ons kantoor kunt u bij verschillende
producten kiezen of of u ons op ‘fee-basis’
(een vaste afgesproken prijs) beloont of dat u
kiest om onze kosten onderdeel te laten zijn
van de prijs van het product. Bij verzekeringen
is dat de premie, bij hypotheken de
afsluitprovisie.
In geval van premie of de afsluitprovisie
betaalt u rechtstreeks aan de
verzekeringsmaatschappij of de
geldverstrekker. Vervolgens draagt deze een
deel hiervan aan ons af ter dekking van onze
bedrijfskosten.
Als u de premie of de afsluitprovisie hebt
betaald, dan hebt u ook betaald voor onze
dienstverlening. Tenzij u vooraf andere
afspraken met ons hebt gemaakt.
In geval van beloning op ‘fee-basis’ ontvangt u
van ons een factuur. De provisie welke wij
anders zouden hebben gehad, wordt verwerkt
in het product zodat deze voordeliger wordt.
Wij zullen altijd vooraf met u een een afspraak
maken over onze honorering. U weet dus altijd
vooraf op welke wijze wij worden
gehonoreerd.
24-03-2011
Begrafenisverzekering
Autoverzekering
Overlijdensverzekering